湖北移动数字化助老让“银龄”关爱更精准

为满足老年人需求，更好地服务老年人，中国移动湖北公司最近几天在全省推出智慧助老无忧专题课程精准的，以需求为导向的课程，让老年人在信息化，智能化的社会发展中有更多的获得感，幸福感和安全感

最近几年来，湖北移动积极在营业厅设立小课堂，在社区，老年大学设立大课堂，让老年人用得上，知道，想用，敢用互联网时代的移动通信产品，帮助他们跨越数字鸿沟特色《小课堂》主要向正在等待业务办理的用户介绍如何正确防范电信诈骗等知识，目前已普及到全省数百家营业厅湖北移动相关负责人介绍，与小课堂相比，大课堂的系统性要求更强

如何提高大课堂的有效性湖北移动走了一条实践+探索的道路2021年底，围绕老龄服务主题，湖北移动通过头脑风暴，情景演练，逐字打磨等方式，以服务为切入点，深入接触老年群体，开发完成了大爱连接，畅享银龄生活专题课程

根据消息显示，该课程针对非智力群体，社团群体，老年大学群体等不同的教学对象制定了差异化的课程内容从银龄宝宝日的角度出发，划分具体场景，涉及宽带，流量，资费，安全，移动终端，反诈骗，老龄服务等六大类产品，形成可自由配置，互动的数字科普课程，契合老年用户的使用习惯和心理需求

最近几天，湖北移动走进十堰市一所老年大学，为老人带来了一门移动终端使用的课程工作人员分享了实用技能，如如何使用手机自带的工具进行骚扰拦截，隐私保护，安全保护等现场观众表示受益匪浅根据消息显示，截至目前，湖北移动已举办近30场精准送班活动，覆盖老年用户600余人因其主题丰富，形式多样，受到老年用户的广泛好评

据介绍，湖北移动将定期对课程进行优化迭代，确保大爱连接，畅享银龄生活特色课程成为丰富老年人文体活动的智能频道，为老年人提供更加全面，贴心，直接，便捷的服务。